На острове Фукуок запустили канал для обращений туристов по вопросам безопасности и качества услуг
Власти специальной зоны Фукуок (People’s Committee, UBND) сообщили о запуске канала, через который туристы и жители могут оперативно передавать обращения по теме безопасности, а также по вопросам качества товаров и туристических услуг.
Среди причин, по которым запустили новый механизм, в регионе называют необходимость быстрее реагировать на спорные ситуации, связанные с сервисом, ценами и организацией туристической деятельности. Власти прямо признают, что в сезон были жалобы на отмены бронирований в последний момент, скачки цен и спорные ситуации с сервисом, которые били по репутации острова.
Для связи опубликованы горячие линии по отдельным направлениям. По вопросам безопасности и правопорядка указана линия 0774 80 88 99, по обращениям, связанным с ценами и услугами, 0916 990 633.
Все полезные контакты по Фукуок (службы, профильные подразделения и дополнительные каналы связи) скоро выложим в отдельной справочной статье.
